¿Porqué no te cargas?

Claves para Aumentar las Ventas de una tienda Online

Claves para Aumentar las Ventas de una tienda Online

Claves para Aumentar las Ventas de una tienda Online

 

Cada vez es más habitual que las personas hagan sus compras por internet; es más, en España el 86% de la población accede a la red para adquirir todo tipo de productos en webs que suelen ser extranjeras. Y es que, aunque estamos a la cabeza de Europa en compras, todavía hay mucha gente que desconfía del comercio electrónico.

 

La Falta de Información y la seguridad en los pagos: Principal motivo de la desconfianza

La falta de información y medidas para considerar a una tienda online de confianza, entre ellas, su cifrado, los métodos de pago seguro y la inclusión de un sello de confianza, son los principales motivos por los que los españoles seguimos desconfiando a la hora de realizar nuestras compras en Internet.

Este hecho hace que el usuario dude sobre la fiabilidad de la web y de las opciones de pago seguro. El comprador necesita ver que la operativa de su compra online es fiable a través de elementos que le permitan saber que el producto o servicio que piensa adquirir es real, y que sus datos y dinero estarán a salvo de cualquier actividad maliciosa.

De primeras, todos conocemos o hemos vivido en primera persona una mala experiencia en una compra online. Este problema favorece que cada vez más usuarios indaguen por las tiendas online en búsqueda de sellos de confianza, como los de Trusted Shops y Confianza Online, que garantizan que la página web o tienda online en concreto ha sido auditada, con lo que tanto la conexión como el proceso de compra online es seguro.

 

La Importancia de la Privacidad Web para los usuarios

Al efectuar una compra por Internet, el usuario debe introducir importantes datos personales, como su nombre completo, dirección o tarjeta del banco, por lo que la desconfianza aumenta. ¿Se respeta la privacidad de los datos?

Es importante solo hacer pedidos en aquellas tiendas online que la garanticen, comprobándolo a través del navegador que se utilice, el cual advierte del nivel de cifrado de la transmisión de los datos entre el sitio web y el usuario. Si la conexión es privada todos los datos personales que se faciliten se enviarán a la empresa propietaria de esa página web y nadie más podrá acceder a ellos. Además, el protocolo (https://) verifica la seguridad de la página.

Igualmente, el uso de la tarjeta de crédito para efectuar las compras sigue siendo un motivo para que muchos usuarios no compren en páginas web. Según un estudio de Confianza Online en colaboración con Showroomprivee sólo un 15% de los usuarios confían en la tarjeta de crédito como método de pago online seguro.

Paypal tiene mayor grado de confianza por parte de los compradores españoles, con casi un 70% de confianza. En cualquier caso, la importancia del método de pago recae en la pasarela que se utilice. Muchas veces los ecommerce las incluyen con una conexión cifrada con el banco del cliente para garantizar la seguridad de los datos bancarios. Otras tiendas online tienen pasarelas de pago independientes y seguras.

 

¿Cómo Aumentar las ventas en una tienda online?

 

Hay una serie de factores que ayudan a una tienda online a vender, como por ejemplo el posicionamiento natural que se consigue a través del contenido, los enlaces internos y externos a otras páginas de referencia o la publicidad. Sobre esta última en Tecalis aconsejamos que es importante realizarla siempre con un profesional.

También recomendamos actualizar la página con frecuencia, al menos una vez a la semana; tener un diseño atractivo, profesional y adaptado a móviles, que transmita seguridad y confianza y que sea cómodo para el comprador; y disponer de una estrategia de gastos de envío simple, pues no podemos perjudicar nuestras ventas  con un coste de gastos de envío elevados.

 

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Si necesitas asesoramiento personalizado o una planificación de estrategias digitales para tu negocio, en Tecalis tenemos la solución. Ponte en contacto con nosotros y déjate asesorar para hacer que tu idea o producto se venda en internet. ¡Calcula tu presupuesto en un minuto!

 

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