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El nuevo RD 88/2026 y el Reglamento General de Suministro, Comercialización y Agregación de Energía Eléctrica exige una reestructuración profunda centrada en la protección absoluta del consumidor.
Descubre en esta guía rápida todos los detalles sobre el Real Decreto y cómo garantizar el cumplimiento normativo en tus procesos de alta y atención al cliente sin sacrificar la agilidad comercial.
El nuevo reglamento surgido del Real Decreto insta a implementar distintas medidas en distintos procesos y operaciones de las compañías energéticas y sus socios.
La agilidad comercial está obligada a convivir con una seguridad jurídica impecable. Las utilities necesitan ecosistemas que automaticen la captación de forma segura y sin fricciones. El RD 88/2026 marca un antes y un después. Adaptarse urgentemente a este nuevo marco requiere dominar tres pilares en la contratación:
Ya sea venta presencial, online o vía call-center, debes orquestar todo el proceso reduciendo errores y tiempos, facilitando las mejores herramientas a tus equipos.
Cumple la exigencia de identificación en segundos. Captura documentos y biometría con IA para garantizar quién está al otro lado de la pantalla.
Cierra contrataciones en un ecosistema seguro bajo las normativas más exigentes. Notifica avisos y cambios en contratos certificando la entrega y lectura con validez legal absoluta.
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