Conecta con tus usuarios de forma segura
Con la tasa de rotación de clientes más alta del mercado, el sector de las telecomunicaciones necesita agilizar la conexión con sus usuarios y aumentar la eficiencia de sus procesos internos con el fin de mejorar la retención.
Transforma tu modelo de negocio en menos de 3 meses y sin impacto en tus equipos de IT. Implementa una solución cross-channel a medida con tus objetivos y necesidades.
+10
años desarrollando tecnología y acompañando a los principales actores del sector telco
+100M
de operaciones en el sector con sello Tecalis han hecho crecer a los líderes
+15K
puntos de venta funcionan ofreciendo una experiencia única
Soluciones a medida según tus necesidades para cada fase del ciclo de negocio
Haz una gestión capilar de tus canales y lleva a ellos la mejor propuesta de valor para tus clientes.
El tiempo es esencial
Reduce el tiempo en el proceso de contratación de 3 a 1 minuto con una gestión más eficiente y optimizada de nuevas altas y renovaciones, activación y reemplazo de SIM, firma de términos y condiciones y otros documentos de forma rápida y segura, independientemente de la ubicación.
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Experiencia del cliente para aumentar las ventas
El sector de las telecomunicaciones tiene la mayor tasa de abandono de clientes del mercado. Ofrece la mejor experiencia desde el principio con procesos de onboarding digital adaptados a tus clientes.
Impulsa el compromiso, acelera los ciclos de ventas y mejora las tasas de conversión digitalizando al 100% tus procesos.
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Combate el fraude de identidad
Protege la información de tus clientes de actividades fraudulentas mientras cumples con la normativa KYC y otras regulaciones de seguridad.
Elimina el 99% de los intentos de fraude asegurando áreas de autoservicio como la autoactivación de SIM. Diferencia tu compañía con una experiencia de cliente superior, sin fricciones.
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Activación SIM
Activaciones de SIM prepago o contrato online y onsite de forma segura, automatizada e instantánea.
Reemplazo SIM
Cumple con los estándares técnicos y normativos más exigentes para operar en remoto.
Portabilidad y datos
Verifica la identidad de tus clientes en los procesos de portabilidad o cambios de información.
Frontales Comerciales
Portales de venta online y onsite con la mejor optimización UX/UI. No pierdas ningún cliente.
Identidad y Documentación
Verifica la Identidad de tus clientes, su documentación y almacena con seguridad.
Back-Office
Flujos de trabajo automatizados, cálculos, programas de comisiones o tareas de facturación.
Contratación
Activa productos y servicios en minutos. Fibra, móvil, TV, ofertas convergentes. Recomendador basado en el perfil del cliente.
Portal de Cliente
Autentica a tus clientes de forma segura y permíteles realizar cualquier tipo de operación.
AutoSIM: Lo que siempre debió haber sido
La activación SIM y el swapping son unas de las operaciones que más fricciones generan en el sector telco.
Que no te digan lo contrario: La autoactivación instantánea es una realidad; con total seguridad y soporte legal. Pospago, prepago, portabilidad, venta de sims en aeropuertos y online.
Esta funcionalidad, parte del Software Bundle Deploy&Go Tecalis, permite eliminar el fraude al 100% en estos procesos y que sean realizados en minutos por los clientes, sin intervención de agentes, en una plataforma ágil y amigable.
Haz de tu negocio una experiencia única
Conocidos y reconocidos por la industria, somos el partner tecnológico de referencia de las compañías líderes del sector de las telecomunicaciones.
- Transforma operaciones con duración de días o semanas a minutos y segundos.
- Evita el abandono y la fricción con una solución testada y pulida. Haz que tus usuarios amen interactuar contigo.
- Cumple con los requisitos técnicos y regulatorios en cualquier área y región.
Tecalis se adapta e integra 100% con tus sistemas y marca
Elige la mejor experiencia del mercado para una solución de verificación de identidad o integra nuestra API y conecta fácilmente con todas tus herramientas y sistemas.
Ofrece a tus usuarios una experiencia UX/UI de primer nivel y transmite la imagen que desees. Branding, diseño y comunicación adaptados a tu marca.
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