Los players de la industria de las telecomunicaciones atraviesan un momento decisivo para definir con éxito la propuesta que llevan al mercado. En un entorno complejo, cambiante y competitivo, tomar decisiones adecuadas es el único camino para ser relevante, crecer y no fracasar en la consecución de los objetivos marcados.
Este overview del sector identifica los puntos clave sobre los que trabajar y en los que basarse para construir un modelo de negocio telco sostenible y eficaz.
¿Cuáles son los KPIs esperables de un player rentable en la industria? Estar por detrás ya no es una opción. Analiza desde la gestión integral de canales propios y alternativos para optimizar la conversión y activación de producto hasta cualquier aspecto de la posventa, pasando por sistemas escalables para alcanzar el número cero de fraude y sanciones.
Datos e información exclusiva donde encontrarás una perspectiva detallada acerca de:
Un repaso sobre el estado actual del mercado, las demandas y necesidades del consumidor actual y modelos de captación.
Qué retos están afrontando las telco y qué tecnologías están dándoles respuesta. Cómo hacerlo sin riesgo y de forma sostenible.
¿Hacia dónde se dirige la industria? Una prospección sobre qué estarán haciendo los líderes en 2023 y qué tendencias esperar.
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