Soluciones GovTech con foco en el ciudadano
La digitalización de las administraciones y organismos públicos ya se ha producido. Sin embargo, los ciudadanos siguen encontrando fuertes fricciones al realizar trámites online en las plataformas digitales de las instituciones.
Las mejores soluciones GovTech están ayudando a gobiernos locales, regionales y a la administración central a establecer un citizen journey de éxito que impulse la productividad de los funcionarios y simplifique el acceso ciudadano a las plataformas digitales de los distintos organismos y entidades públicas.
80%
de los ciudadanos preferiría resolver en remoto asuntos burocráticos
50%
de ahorro en costes y tiempo con el uso de herramientas digitales para la administración pública
80%
de los ciudadanos indica experimentar grandes fricciones al interactuar online con la administración pública
En la primera fase de digitalización del sector público, se desarrollaron las plataformas digitales que hacen posible el acceso remoto del ciudadano a las instituciones.
Ahora, la tecnología para la transformación de los servicios públicos está viviendo una segunda fase.
Las instituciones deben reformular sus procesos digitales para convertirlos en ágiles, asequibles e igualmente confiables. Las últimas soluciones GovTech se basan en plataformas holísticas que resuelven todos los problemas que los ciudadanos reclaman en los actuales sistemas.
Organismos públicos más ágiles y modernos
Desde operaciones G2B (administración-empresas) hasta la gestión de personal de las empresas e instituciones públicas, pasando por la automatización de tareas administrativas de los funcionarios, impulsamos la agilidad y el ahorro en la administración.
Las nuevas plataformas digitales se integran como un guante en los sistemas de cualquier organización, sin cambios ni necesidades de implementación complejas a nivel técnico o normativo.
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Consiguiendo que el ciudadano ame interactuar con la administración
Registra y concede acceso a los ciudadanos a las plataformas digitales de las distintas entidades y organismos públicos de la forma más segura y cumpliendo con las normativas y requisitos más exigentes.
Expide certificados digitales basados en biometría y permite a los ciudadanos realizar cualquier trámite sin fricción ni burocracia de más.
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Garantías y seguridad para un gobierno transparente
Establece procedimientos y controles de seguridad para una administración digital transparente y confiable. Firma actas de gobierno o haz públicos reglamentos con un sello digital a la altura de la normativa.
Traza la actividad de los organismos y entidades públicas con el respaldo de la tecnología que hace posible una relación ciudadano-administración más segura.
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¿Qué podemos hacer juntos?
Hemos diseñado una plataforma integral que se adapta a los procesos y sistemas de cualquier organismo público, en días o semanas. Descubre algunos de los casos de uso GovTech desarrollados por Tecalis:
Firma Electrónica
Trámites ciudadanos sellados digitalmente con el mayor respaldo y la mejor seguridad.
Municipios
Resoluciones, ordenanzas o actas municipales gestionadas de forma digital y automatizada.
Comunicación ciudadana
Envía comunicaciones a los ciudadanos con trazabilidad completa.
Sanidad
Soluciones digitales para impulsar la productividad en la sanidad pública.
Proveedores
Gestiona las relaciones con proveedores, compras y gastos de forma transparente y ágil.
Certificados digitales
Emisión y validación de certificados digitales para los trámites online.
Acceso ciudadano
Concede acceso sencillo y cómodo a las plataformas de la administración.
Justicia
Redirige a tu usuario al agente correcto y haz que este cuente con la mejor información para atenderle.
Consigue que el ciudadano ame interactuar con su organismo
Integra una solución cross-channel en cualquiera de tus sistemas sin impactar en tus plataformas webs o app. Ayuda al funcionariado a ser más productivo y rompe el bloqueo y los cuellos de botella.
- Desata la productividad entre el funcionariado.
- Reinventa procesos para ser más ágil y transparente.
- Respalda tu actividad con un tercero de confianza de la UE.
Tecalis se adapta e integra 100% con tus sistemas y marca
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