Matriculación digital y gestión documental eficiente para transformar la formación
Adaptar el proceso Tecalis a nuestro propio ecosistema ha marcado una gran diferencia. Integrar la firma electrónica en nuestro flujo de matriculación nos permite ofrecer a los alumnos una experiencia impecable, rápida y sin fricciones ganando más inscripciones. Además, contar con esta misma herramienta a nivel corporativo y operacional ha aportado una agilidad y centralidad tremenda a nuestros equipos de Administración, Operaciones y Recursos Humanos con total tranquilidad y respaldo legal internacional.
María Labrador FernándezHead of Customer Experience and Operations
El Cliente
ThePower Education y PROMETEO son instituciones formativas y una escuela de negocios disruptiva que han revolucionado la educación superior y de FP a nivel global. Con un enfoque innovador y accesible, democratiza el acceso a programas de máster, especializaciones y ciclos de Formación Profesional oficial.
Su modelo único de aprendizaje capta a un altísimo volumen de alumnos a diario, lo que exige contar con sistemas tecnológicos robustos y sin fisuras para sostener sus procesos de alta de estudiante y operativa corporativa.
El Reto
Garantizar un proceso de alta y matriculación ágil, sencillo y 100 % digital para maximizar la conversión y experiencia de nuevos estudiantes sin sacrificar seguridad jurídica.
El reto principal consistía en implementar un sistema integral de firma electrónica para impulsar las matrículas y ahorrar en operativa interna. ThePower necesitaba optimizar, autorizar y digitalizar la gestión de su documentación para centralizar trámites de Estudiantes, Recursos Humanos, Administración y Operaciones.
La Solución
Tecalis implementó Tecalis Sign en ThePower Education - PROMETEO con su plataforma de firma electrónica. Se abordó el proyecto en un flujo totalmente integrado, eficiente y personalizable a los distintos entornos y sistemas de la escuela de negocios y organización de formación. Destacando:
Matriculaciones sencillas con la mejor experiencia.
Experiencia de usuario sin fricciones.
Digitalización Corporativa, Operaciones y de Recursos Humanos.
Firma electrónica con respaldo legal QTSP-eIDAS en UE e internacional.
Automatización y autonomía operativa.
Why Tecalis
La arquitectura Tecalis permite integrar de forma nativa nuestras herramientas en cualquier flujo de negocio mediante API, webhook, plataforma web o iframes modulares. Los resultados derivados de esta digitalización han supuesto una mejora significativa en la operativa de ThePower:
Aumento directo en la tasa de conversión al eliminar los abandonos por cambio de canal durante la firma del contrato.
Reducción drástica del tiempo necesario para formalizar una matrícula.
Ahorro notable de horas de gestión administrativa a nivel corporativo y en especial en áreas RRHH, administración y operaciones.
La solución no sólo ha optimizado los flujos de contratación y alta de estudiantes además de procesos internos, sino que ha consolidado a ThePower Education como una entidad a la vanguardia tecnológica.
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