Turismo y Hospitality

Un nuevo modelo con el cliente en el centro

Turismo y Hospitality
TelefonicaProsegurClaroVodafoneEnelValeoOrange

8%

más de crecimiento interanual de las reservas en canal digital frente a los tradicionales

63%

del gasto del turista internacional se realizó a través de canales online, incluso en destino

40%

del total de las ventas en el sector turístico fue a través de canales digitales ya en 2019

La impresión que el cliente obtiene sobre el negocio y servicio se forja en los primeros minutos de interacción

Las esperas innecesarias y los procesos burocráticos rompen la expectativa que tenían de este momento tan deseado. Cambiar esto ya es posible con tecnología diseñada para los casos de uso del sector.

  • Pre check-in online, huéspedes seguros y autónomos

    Completar en cualquier lugar, sin esperas y con una herramienta amena procesos, en ocasiones, tediosos para clientes y personal es, sin duda, la ventaja competitiva de muchos negocios en el sector.

    Pon a disposición de tus huéspedes y anfitriones un sistema fácil y cómodo que permitirá a ambos ahorrar tiempo y recursos que invertir en lo que importa: la experiencia.

    Turismo y Hospitality
  • Huésped journey, la experiencia es lo primero

    La comodidad y facilidades ofrecidas a los clientes durante la experiencia turística es una prioridad. Contar con las mejores soluciones para ellos es crucial para ofrecer un servicio inolvidable.

    Tras la llegada y el registro, se producen decenas de situaciones en las que la tecnología actúa creando un lugar y momento en el que se sientan dueños y señores de lo que ocurre. Comunícate con ellos y concédeles acceso antes, durante y después con seguridad y agilidad.

    Turismo y Hospitality
  • Automatización, olvida el back-office y atiende más y mejor

    La productividad es la clave para un negocio sostenible. Automatiza tus tareas mecánicas y conecta con sistemas de terceros con un impacto mínimo en las herramientas y sistemas empleados tu establecimiento. 

    Automatiza y acelera todos tus procesos con una solución end-to-end que te permita adaptar cada paso y acción a las necesidades de los clientes. Deja lo tedioso a una solución error-less funcional y ágil.

    Turismo y Hospitality

¿Qué podemos hacer juntos?

Un compromiso con la agilidad en procesos para el huésped 24/7, 365. Tu negocio nunca se detiene, y nosotros tampoco. Tenemos un caso de uso adaptado para cada momento del journey de tu cliente.

Check-in digital

Check-in digital

Comienza la experiencia antes de la llegada, sin fricciones ni errores o papeleo y tranquilidad para tus empleados. Con biometría.

Alquiler Vacacional

Alquiler Vacacional

Conocer y confiar antes del viaje. KYB, KYC y firma para acordar e identificar anfitriones y huéspedes.

Online Travel Agencies

Online Travel Agencies

Soluciones de autenticación y verificación para impulsar las plataformas del futuro.

Aceptación de condiciones

Aceptación de condiciones

Tratamientos en SPA, normas del alojamiento, autorizaciones en actividades turísticas o términos de uso del hotel.

Contratación

Contratación

Desde seguros de viaje hasta paquetes vacacionales, cierra oportunidades en segundos.

Reservas

Reservas

Aceptación y firma instantánea y vinculante de ofertas y gestión automatizada de reservas; sin tasas de abandono.

Excursiones y actividades

Excursiones y actividades

Verificación de tus clientes, trabajadores y proveedores de forma segura.

Datos a dependencias policiales

Datos a dependencias policiales

Conexión automática con los sistemas de las instituciones.

Check-in online: no más fricciones

Haz que la experiencia comience antes de llegar al establecimiento. El cliente recibirá un email tras la reserva, y, a partir de ese momento, Tecalis hace su magia.

Recoge, verifica y almacena identidad para conceder acceso y recibir al usuario como se merece. Sin esperas y aportando beneficios tanto para tus trabajadores como para tus clientes

Tecalis integrations
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Céntrate en la experiencia con tranquilidad

Hoteles particulares, cadenas hoteleras, plataformas de alquiler, OTAs o agencias pueden integrar Tecalis para trazar y agilizar el customer journey de sus clientes de forma holística:

  • Elimina el riesgo antes de la experiencia turística.
  • Confianza, seguridad y agilidad. Garantiza sonrisas en huéspedes, anfitriones y personal.
  • Impulsa tu negocio. Céntrate en lo importante ahorrando tiempo y recursos.

Tecalis se adapta e integra 100% con tus sistemas y marca

Elige la mejor experiencia del mercado para una solución de verificación de identidad o integra nuestra API y conecta fácilmente con todas tus herramientas y sistemas.

Ofrece a tus usuarios una experiencia UX/UI de primer nivel y transmite la imagen que desees. Branding, diseño y comunicación adaptados a tu marca.

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